Ubuntuでパスワードが入力できない・ログインできない原因と解決策【初心者向け完全ガイド】

By 佐川 直弘 | Naohiro Sagawa (運営者)

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1. はじめに

Ubuntuは世界中で多くの人に利用されている人気の高いLinuxディストリビューションですが、パスワードの入力やログイン時に問題が発生することがあります。これらの問題は、特にLinux初心者にとって大きなストレスとなりがちです。

この記事では、Ubuntuのログイン画面で「パスワードが入力できない」「ログインできない」といったトラブルの原因と、それを解決するための具体的な方法について解説します。初心者の方でも実践できるよう、わかりやすい手順と共に問題解決のヒントを提供します。

特に、以下のような状況に悩んでいる方に役立つ内容となっています：

• ログイン画面でキーボードが反応しない。
• パスワードが正しいはずなのにログインできない。
• トラブルの原因がわからず、どこから対処すればよいかわからない。

この記事を通じて、Ubuntuでのパスワード入力やログインに関する問題を解決し、スムーズに作業を進められる環境を整えていきましょう。

2. 主な原因

Ubuntuで「パスワードが入力できない」「ログインできない」という問題が発生する原因はいくつか考えられます。ここでは、主な原因を3つのカテゴリに分けて解説します。

キーボード設定の問題

キーボードの設定に起因するトラブルは、初心者が特に陥りやすい問題の一つです。以下の点を確認してください。

NumLockやCapsLockの設定

• NumLock
  数字入力を有効化するためのキーですが、これがオフになっていると数字が入力できません。ログイン画面で数字を含むパスワードを入力する場合、NumLockがオンになっていることを確認してください。
• CapsLock
  大文字入力を有効にするキーで、これがオンになっていると意図しない大文字が入力される可能性があります。特にパスワードは大文字と小文字が区別されるため、CapsLockの状態を確認してください。

キーボードレイアウトの誤設定

Ubuntuはインストール時にキーボードレイアウトを設定しますが、これが誤っていると入力内容が期待したものと異なる可能性があります。
例: 日本語キーボードを使用している場合でも、英語キーボードとして設定されていると「@」や「:」などの記号が違う位置に配置されます。

ユーザーアカウントの問題

Ubuntuのユーザーアカウントに問題がある場合、パスワードを正しく入力してもログインできないことがあります。

アカウントの存在確認

システムに登録されたアカウントが削除されたり、間違って無効化された場合、ログインは不可能になります。

ユーザー権限の問題

sudo権限などの特権が適切に設定されていない場合、特定の操作が制限され、ログインにも影響が出ることがあります。

システム設定の問題

システムそのものに問題がある場合も、パスワード入力やログインが正常に行えないことがあります。

Waylandの不具合

UbuntuのデフォルトディスプレイサーバーであるWaylandは、特定の環境やドライバとの互換性に問題が生じることがあります。これにより、ログイン画面で正常に操作できないケースがあります。

設定ファイルの破損

システムアップデートや不正な操作によって、必要な設定ファイルが破損することがあります。たとえば、ログイン画面の設定を管理するファイルが破損していると、パスワードが正しくても先に進めないことがあります。

3. 基本的な確認事項

Ubuntuでパスワードが入力できない、またはログインできない問題に直面した場合、まず以下の基本的な確認事項を実施してください。この段階で多くの問題を特定し、解決できる可能性があります。

キーボードの状態を確認する

NumLockとCapsLockの確認

• NumLockの状態
  数字を含むパスワードを入力する場合、NumLockがオンになっている必要があります。キーボードにNumLockインジケーターがある場合は、それが点灯していることを確認してください。
• 解決策: NumLockキーを一度押してオンにしてください。
• CapsLockの状態
  パスワードは大文字と小文字が区別されるため、CapsLockがオンの場合は意図せず大文字で入力される可能性があります。
• 解決策: CapsLockキーを確認し、必要に応じてオフにしてください。

外付けキーボードの問題

• USBキーボードやワイヤレスキーボードを使用している場合、接続が正しく行われていることを確認してください。
• 解決策: キーボードを一度抜き差しするか、別のポートに接続してみてください。

キーボードレイアウトの設定を確認する

GUI（グラフィカルユーザーインターフェイス）での確認

• ログイン画面でキーボードレイアウトを選択できるオプションが表示される場合があります。正しいレイアウト（例: 日本語（JP））が選択されていることを確認してください。

ターミナルでの確認と修正

ターミナルを使用して現在のキーボードレイアウトを確認することもできます。

1. 現在の設定を確認
   以下のコマンドを入力して、現在のレイアウトを確認します。

   localectl status

出力例:

   System Locale: LANG=ja_JP.UTF-8
   VC Keymap: jp
   X11 Layout: jp

この例では「jp（日本語）」が正しく設定されています。

2. キーボードレイアウトを変更する
   必要に応じて以下のコマンドで設定を変更してください。

   sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration

指示に従って適切なキーボードレイアウトを選択してください。

ログイン画面での操作確認

• スクリーンキーボードの利用
  キーボードの物理的な問題が疑われる場合、ログイン画面のアクセシビリティオプションからスクリーンキーボードを使用して文字を入力できるか確認してください。
• ログイン後の挙動確認
  パスワードが正しいのにログインできない場合、一時的にゲストアカウントでログインし、ユーザー設定やシステム状態を確認する方法もあります。

4. リカバリーモードを使用した対処法

リカバリーモードは、Ubuntuで発生したシステムトラブルを解決するための強力なツールです。このセクションでは、リカバリーモードを使用してパスワード入力やログインの問題を解決する方法を解説します。

リカバリーモードへの入り方

リカバリーモードを使用するには、以下の手順を実行してください。

1. システムを再起動する

• 起動中に「Shift」キー（または一部の環境では「Esc」キー）を押し続けます。これにより、GRUBブートメニューが表示されます。

1. リカバリーモードを選択する

• GRUBメニューが表示されたら、起動オプションから「Advanced options for Ubuntu」を選択します。
• 表示されたオプションリストから、「リカバリーモード（例: Ubuntu, with Linux xxx-recovery mode）」を選択します。

1. リカバリーモードを操作する

• リカバリーモードが起動すると、メニューが表示されます。 主なオプションとして次のものがあります：
  • root（ルートシェルプロンプト）
  • fsck（ファイルシステムチェック）
  • network（ネットワークの有効化）

パスワードのリセット方法

リカバリーモードでは、passwdコマンドを使用してパスワードをリセットできます。

1. rootシェルプロンプトにアクセス

• リカバリーメニューから「root」を選択します。これにより、ルート権限でターミナルが開きます。

1. 読み取り専用モードを解除

• デフォルトでは、ルートファイルシステムは読み取り専用モードでマウントされています。以下のコマンドを入力して書き込み可能に変更します。
  bash mount -o remount,rw /

1. ユーザーアカウントの確認

• システム内のユーザー一覧を確認するには、次のコマンドを実行します。
  bash ls /home
  必要なアカウント名をメモしてください。

1. パスワードのリセット

• パスワードをリセットするには、以下のコマンドを入力します。
  bash passwd ユーザー名
  新しいパスワードを2回入力し、変更を確認します。

1. 再起動

• パスワードリセット後、システムを再起動します。
  bash reboot

ユーザーアカウントの修正

もしユーザーアカウント自体に問題がある場合、リカバリーモードで新しいアカウントを作成したり、既存のアカウントを修正することができます。

新しいアカウントの作成

1. 次のコマンドを使用して新しいアカウントを作成します。

   adduser 新しいユーザー名

2. 作成したアカウントに管理者権限を付与します。

   usermod -aG sudo 新しいユーザー名

既存アカウントの修復

• アカウントがロックされている場合、以下のコマンドでロックを解除します。

  passwd -u ユーザー名

注意事項

• パスワードリセットの慎重な実施
  パスワードをリセットすると、他のログイン認証（例: SSHやFTP）にも影響を与える可能性があります。変更後は必ず設定を確認してください。
• リカバリーモード使用時のバックアップ
  万が一のデータ損失を防ぐため、リカバリーモードで操作を行う前にデータのバックアップを検討してください。

5. システム設定の修復

Ubuntuでパスワード入力やログインの問題がシステム設定に起因している場合、特定の設定を修復することで解決することができます。このセクションでは、よくある原因であるWaylandの問題やxorg.confの設定について修復手順を解説します。

xorg.confの再生成

Ubuntuのディスプレイ設定ファイルであるxorg.confが破損していると、ログイン画面が正常に動作しないことがあります。以下の手順でファイルを再生成してください。

1. 現在の設定ファイルをバックアップ

破損している可能性のあるxorg.confファイルをバックアップします。

sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.backup

2. 新しいxorg.confファイルを作成

以下のコマンドで新しい設定ファイルを生成します。

sudo X -configure

新しいファイルが /etc/X11/xorg.conf.new として生成されます。

3. 新しい設定ファイルを適用

生成されたファイルを適切な場所に移動します。

sudo mv /etc/X11/xorg.conf.new /etc/X11/xorg.conf

4. システムを再起動

設定を有効化するためにシステムを再起動します。

sudo reboot

Waylandを無効化する

WaylandはUbuntuのデフォルトディスプレイサーバーですが、特定の環境では互換性の問題が発生することがあります。これを無効化してXorgに切り替えることで、問題が解決する場合があります。

1. 設定ファイルの編集

以下のコマンドを使用して、Waylandを無効化する設定ファイルを編集します。

sudo nano /etc/gdm3/custom.conf

2. Waylandを無効化する行を変更

ファイル内で以下の行を探します。

#WaylandEnable=false

先頭の # を削除してコメントを解除します。この行は次のように修正されます。

WaylandEnable=false

3. 保存して終了

Ctrl + O を押してファイルを保存し、Ctrl + X で編集を終了します。

4. GDMを再起動

以下のコマンドでディスプレイマネージャー（GDM）を再起動します。

sudo systemctl restart gdm3

5. システムを再起動

設定を完全に適用するため、システムを再起動します。

sudo reboot

その他の修復手順

ファイルシステムのチェック

ファイルシステムの破損が疑われる場合、以下の手順で修復を試みます。

1. リカバリーモードに入り、fsck を実行します。

   fsck -f /dev/sdX

※ /dev/sdX は使用中のパーティションを指定してください。

2. チェックと修復が完了したら再起動します。

   reboot

グラフィックドライバの再インストール

グラフィックドライバが原因でログイン画面が表示されないことがあります。以下のコマンドでドライバを再インストールしてください。

sudo apt-get install --reinstall xserver-xorg-video-intel

6. FAQ（よくある質問）

Ubuntuでのパスワード入力やログインに関する問題に直面したときに、読者がよく疑問に思う点をまとめました。ここでは、一般的な質問とその解答を紹介します。

Q1: パスワード入力時に何も表示されないのは正常ですか？

A: はい、正常な動作です。Ubuntuではセキュリティ上の理由から、パスワード入力時に文字や「●」のようなプレースホルダーも表示されません。正確に入力してEnterキーを押してください。

Q2: リカバリーモードに入れない場合の対処法は？

A: 以下の点を確認してください：

1. システムの起動時に「Shift」キーまたは「Esc」キーを押し続けていますか？タイミングが重要です。BIOS画面が消えた直後にキーを押してください。
2. GRUBメニューが非表示の場合、BIOS設定で「Secure Boot」を無効化してみてください。
3. 起動デバイスの順序を確認し、正しいデバイスが選ばれているかチェックしてください。

Q3: パスワードをリセットしてもログインできない場合は？

A: 次の手順を試してください：

1. リカバリーモードでアカウント情報を確認します。

   ls /home

ユーザー名が一致しているか確認してください。

2. アカウントがロックされている場合、以下のコマンドでロックを解除します。

   passwd -u ユーザー名

3. それでも解決しない場合、ホームディレクトリの権限が正しいか確認してください。

   sudo chmod 700 /home/ユーザー名

Q4: 日本語入力を有効にしているときの注意点は？

A: 日本語入力が有効な場合、パスワード入力時に予期せぬ文字が入力される可能性があります。以下を試してください：

1. ログイン画面で「Ctrl + Space」または「Shift + Space」を押して、日本語入力を無効化してください。
2. キーボードレイアウトを確認し、英語（US）または日本語（JP）が正しく設定されているか確認してください。

Q5: USBキーボードや外部デバイスの接続が影響することはありますか？

A: はい、影響する場合があります。以下の手順で確認してください：

1. 別のUSBポートに接続してみてください。
2. ワイヤレスキーボードの場合、電池切れや接続不良が原因で動作しない場合があります。電池を交換し、再接続を試してください。
3. 別のキーボードを使用して問題が解消するか確認してください。

Q6: BIOS設定をリセットする必要がありますか？

A: 特定のハードウェアやドライバが原因の場合、BIOS設定のリセットが役立つことがあります。ただし、実行前に現在の設定を記録しておくことをおすすめします。BIOS設定のリセット手順は以下です：

1. BIOS画面にアクセスする（通常、F2やDelキーを押します）。
2. 「Restore Defaults」または「Load Optimized Defaults」のオプションを選択します。
3. 保存して再起動してください。

7. まとめ

Ubuntuで「パスワードが入力できない」「ログインできない」という問題は、初心者にとって特に困難な状況を引き起こします。しかし、本記事で解説した手順を実行することで、多くの問題を解決することができます。ここで、重要なポイントを再度振り返りましょう。

解決のための基本的な流れ

1. キーボード設定の確認

• NumLockやCapsLockの状態を確認し、正しいキーボードレイアウトを設定することで、多くのトラブルが解消します。

1. リカバリーモードの活用

• passwdコマンドを使用してパスワードをリセットしたり、ユーザーアカウントの状態を確認することで、システムを再び使用可能にできます。

1. システム設定の修復

• Waylandの無効化やxorg.confの再生成など、システム設定を修復することで、ログイン画面の不具合を解決できます。

1. 再発防止策の実践

• 定期的なシステムのバックアップや、キーボードレイアウトの確認を行うことで、同じ問題を防ぐことができます。

今後のトラブルを防ぐために

• 定期的なバックアップ
  システムトラブルに備えて、バックアップツール（例: Timeshift）を活用しましょう。バックアップがあれば、システムや設定を簡単に復元できます。
• キーボードの確認
  日常的に使用するキーボードの状態や設定を確認しておくことが、予期せぬトラブルを防ぐ鍵となります。
• Linuxの基本的な操作を学ぶ
  トラブルシューティングに必要な基本的なLinuxコマンドを習得しておくことで、問題解決のスピードが向上します。

この記事を役立てていただくために

本記事の手順を参考にして問題を解決できた場合、他のUbuntuユーザーにも共有することで、より多くの人が困難を乗り越える助けになります。また、引き続き学びたい場合は、Ubuntu公式フォーラムや信頼できる技術ブログを活用してください。

参考サイト

Ubuntu Forums

A help and support forum for Ubuntu Linux.…

Ubuntu日本語フォーラム

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