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Ubuntu 安裝時的錯誤與解決方案【依原因分類的對應方法】

Ubuntu的基礎知識
佐川 直弘 | Naohiro Sagawa
By 佐川 直弘 | Naohiro Sagawa (運営者)
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目次

1. 前言

Ubuntu 是許多用戶喜愛的 Linux 發行版，但在安裝時可能會遇到各種錯誤。特別是對於初學者來說，可能會遇到「無法安裝 Ubuntu」、「安裝過程卡住」或「出現錯誤無法繼續」等問題。

本篇文章將詳細解析 Ubuntu 安裝時常見的錯誤及其解決方案。我們將介紹如何建立 USB 安裝媒體、調整 BIOS 設定、解決安裝過程中的錯誤以及 WSL 相關問題。無論是新手還是有經驗的使用者，都能透過這篇指南順利安裝 Ubuntu。

2. 安裝前的準備（避免失敗的檢查清單）

為了順利安裝 Ubuntu，事前準備至關重要。請先確認您的硬體是否符合需求、BIOS/UEFI 設定是否正確，以及安裝媒體是否已正確建立。

檢查硬體需求

在安裝 Ubuntu 之前，請先確認系統需求。特別是對於較舊的電腦，若不符合最低需求，可能會導致安裝失敗。

最低系統需求（Ubuntu 桌面版）：

  • CPU：1GHz 以上的處理器
  • RAM：至少 4GB（建議 8GB）
  • 儲存空間：至少 25GB 可用空間
  • USB 連接埠或 DVD 光碟機（用於安裝媒體）

如果使用的是伺服器版，可能需要更高的硬體規格。

BIOS/UEFI 設定

現代電腦大多使用 UEFI（Unified Extensible Firmware Interface）。為了成功安裝 Ubuntu，可能需要調整 BIOS/UEFI 設定。

  1. 關閉 Secure Boot（安全啟動）：
  • 大多數支援 UEFI 的電腦都預設開啟 Secure Boot，這可能會阻止 Ubuntu 的安裝，因此需要關閉。
  • 進入 BIOS 設定（通常按 F2 或 Del），找到「Secure Boot」選項並將其設為「Disabled」。
  1. 確認 UEFI/Legacy 模式：
  • Ubuntu 可在 UEFI 和 Legacy（CSM）模式下運行，請根據安裝媒體的建立方式選擇適當的模式。
  • 一般而言，較新的電腦建議維持 UEFI 模式安裝。

建立 USB 安裝媒體

您需要先下載 Ubuntu ISO 檔案並將其寫入 USB 隨身碟，以建立安裝媒體。

推薦的工具：

  • Windows：使用 Rufus（選擇 GPT + UEFI）
  • Mac/Linux：使用 Etcher（簡單易用）

使用 Rufus 建立 USB 安裝碟的步驟：

  1. 從官方網站下載 Ubuntu ISO 檔案。
  2. 開啟 Rufus，選擇下載的 ISO 檔案。
  3. 將「分割區類型」設為「GPT」，「目標系統」設為「UEFI」。
  4. 點擊「開始」按鈕以建立 USB 安裝媒體。

完成後，您將擁有一個可用於安裝 Ubuntu 的 USB 隨身碟，使安裝過程更加順利。


3. 安裝時的錯誤與解決方案

在 Ubuntu 安裝過程中，可能會遇到各種錯誤，例如 USB 安裝媒體問題、安裝過程中卡住、磁碟分割錯誤等。本章節將詳細解析常見的錯誤及具體解決方案。

A. 安裝前出現的錯誤

如果安裝媒體建立不當或電腦設定不正確，可能導致 Ubuntu 安裝程式無法啟動。

「Bootable device not found（找不到可開機裝置）」

可能原因
  • BIOS/UEFI 開機設定不正確
  • USB 安裝媒體建立失敗
  • USB 埠的相容性問題
解決方案
  1. 檢查 BIOS/UEFI 設定
  • 開機時按下 F2 或 Del 進入 BIOS 設定畫面
  • 前往「Boot Order（開機順序）」選單，將「USB Drive」設為最優先
  • 關閉「Secure Boot」
  • 啟用「CSM（Compatibility Support Module）」
  1. 重新建立 USB 安裝媒體
  • 使用 Rufus 或 Etcher 重新寫入 ISO 檔案
  • 選擇「GPT + UEFI」格式
  • 使用其他 USB 隨身碟進行測試
  1. 更換 USB 埠
  • 部分電腦的 USB 3.0 埠可能無法識別開機設備，請嘗試使用 USB 2.0 埠

「ISO 檔案已損壞」錯誤

可能原因
  • ISO 檔案下載不完整
  • USB 安裝媒體建立時發生錯誤
解決方案
  1. 重新下載 ISO 檔案
  1. 驗證 SHA256 校驗碼
sha256sum ubuntu-xx.xx.iso
  1. 重新建立 USB 安裝媒體
  • 使用 Rufus 或 Etcher 重新寫入 ISO 檔案

B. 安裝過程中的錯誤

「安裝 Ubuntu 時畫面變黑（nomodeset 設定方法）」

可能原因
  • 顯示卡驅動程式不相容（特別是 NVIDIA 或 AMD）
  • 內核選項設定不當
解決方案
  1. 修改 GRUB 開機選項
  • 使用 Ubuntu 安裝媒體開機
  • 在開機畫面按 Esc 或 Shift 進入 GRUB 選單
  • 選擇「Try Ubuntu without installing」，然後按 e 進入編輯模式
  • 將 quiet splash 替換為 nomodeset
  • 按 Ctrl + X 啟動
  1. 安裝後額外設定
sudo ubuntu-drivers autoinstall

4. WSL（Windows Subsystem for Linux）相關錯誤

使用 Windows Subsystem for Linux（WSL）可在 Windows 上運行 Ubuntu。但在 WSL 安裝或啟動時，可能會遇到錯誤。本章節將解析 WSL 常見錯誤及解決方案。

A. WSL 安裝時的錯誤

錯誤「0x004000d（WSL 未啟用）」

可能原因
  • Windows 尚未啟用 WSL 功能
  • 必要的 Windows 功能未開啟
  • 虛擬化技術（VT-x/AMD-V）未啟用
解決方案
  1. 啟用 WSL 功能
  • 使用管理員模式開啟 PowerShell，執行以下指令：
    wsl --install
  • 重新啟動電腦並確認 WSL 是否已啟用
  1. 手動啟用必要的 Windows 功能
  • 開啟「控制台」→「程式與功能」→「開啟或關閉 Windows 功能」
  • 勾選以下選項：
    • 「適用於 Linux 的 Windows 子系統」
    • 「虛擬機器平台」
  • 重新啟動電腦
  1. 在 BIOS 設定中啟用虛擬化技術
  • 開機時按 F2 或 Del 進入 BIOS 設定
  • 找到「Virtualization Technology（VT-x/AMD-V）」並設為「Enabled」
  • 儲存設定並重新啟動

B. WSL 啟動時的錯誤

錯誤「0x800701bc（內核版本過舊）」

可能原因
  • WSL2 需要更新 Linux 內核
解決方案
  1. 更新 WSL2 內核
  • 從 Microsoft 官方網站下載 WSL2 內核更新程式：
    https://aka.ms/wsl2kernel
  • 執行下載的安裝檔案
  • 重新啟動電腦
  1. 將 WSL2 設為預設版本
  • 使用管理員模式開啟 PowerShell，執行以下指令：
    wsl --set-default-version 2
  • 重新安裝 Ubuntu 並確認 WSL2 是否生效

5. 其他解決方法

如果 Ubuntu 的安裝過程無法順利進行，或系統無法正常啟動，即使嘗試了一些基本的解決方案仍然無效，可以參考以下的方法來排除問題。

這些額外的解決方案可以增加成功安裝的機率，並協助您解決難以處理的問題。

A. 嘗試「Try Ubuntu」模式來進行安裝

如果 Ubuntu 安裝過程卡住，您可以使用「Try Ubuntu」模式來進行測試，確認系統的硬體與驅動程式是否正常運作。

步驟

  1. 透過 USB 安裝媒體啟動 Ubuntu
  • 進入 BIOS 設定，將 USB 開機設定為最高優先權。
  • 插入 Ubuntu 安裝 USB，然後重新啟動電腦。
  • 選擇「Try Ubuntu without installing（試用 Ubuntu 而不進行安裝）」。
  1. 在 Live 環境下進行測試
  • 當 Ubuntu 桌面顯示後，請測試 Wi-Fi 連線與磁碟的識別狀況。
  • 打開終端機，執行 lsblk 指令，檢查磁碟是否被正確偵測到。
  • 如果沒有問題，請從 Live 環境中執行「Install Ubuntu」，嘗試再次安裝。

「Try Ubuntu」模式下的錯誤排查

  • 無法識別磁碟 → 使用 fdisk -l 或 gparted 檢查磁碟狀態。
  • 網路無法連接 → 執行 ip a 或 nmcli 查看網路狀態。

B. 更換 USB 隨身碟或 USB 連接埠

如果安裝過程中出現無法辨識 USB 安裝媒體的問題，請嘗試以下方法：

1. 嘗試更換 USB 連接埠

  • 某些電腦的 USB 3.0（藍色連接埠） 可能無法正常識別開機媒體，請改用 USB 2.0（黑色連接埠） 進行安裝。

2. 使用不同的 USB 隨身碟

  • 您的 USB 隨身碟可能已損壞，請嘗試使用其他 USB 來建立安裝媒體。

3. 更改 Rufus 的設定

  • 如果您的電腦較舊，請嘗試以下設定：
    • GPT + UEFI → 改為 MBR + BIOS（或 UEFI-CSM）
    • 檔案系統格式：選擇 FAT32。

C. 更新 BIOS/UEFI

如果 BIOS 版本較舊，可能會與新版 Ubuntu 產生相容性問題，建議先更新 BIOS 後再嘗試安裝。

1. 檢查 BIOS 版本

  • 如果您使用的是 Windows，請開啟命令提示字元並輸入：
    wmic bios get smbiosbiosversion
  • 如果您已經可以在 Ubuntu Live 環境運行，則輸入：
    sudo dmidecode -s bios-version

2. 更新 BIOS 的步驟

  1. 前往您的電腦製造商官方網站，下載最新的 BIOS 韌體。
  2. 將 BIOS 更新檔案儲存到 USB 隨身碟。
  3. 進入 BIOS 設定，使用 BIOS 更新工具進行升級。
  4. 更新完成後，重置 BIOS 設定並重新安裝 Ubuntu。

6. 【Q&A】Ubuntu 安裝時常見錯誤與解決方案

本章節整理了 Ubuntu 安裝時常見的錯誤及解決方案，幫助使用者快速排除問題。如果您遇到安裝困難，請參考以下 Q&A。

Q1: Ubuntu 安裝過程中畫面變黑（卡住不動）

可能原因

  • 顯示卡驅動程式不相容（特別是 NVIDIA/AMD）
  • 內核參數設定不正確

解決方案

  1. 在 GRUB 設定「nomodeset」選項
  • 使用 Ubuntu 安裝 USB 開機，進入 GRUB 選單（按 Esc 或 Shift）。
  • 選擇「Try Ubuntu without installing」，然後按 e 進入編輯模式。
  • 將 quiet splash 替換為 nomodeset。
  • 按 Ctrl + X 啟動。
  1. 安裝後更新顯示卡驅動程式
sudo ubuntu-drivers autoinstall
sudo reboot

Q2: WSL 無法正常安裝 Ubuntu

主要錯誤與解決方法

錯誤代碼原因解決方案
0x004000dWSL 功能尚未啟用執行 wsl --install
0x800701bcWSL 內核版本過舊下載並更新 WSL2 內核
Ubuntu 無法啟動WSL 設定損壞執行 wsl --shutdown → wsl --unregister Ubuntu

7. 總結

Ubuntu 的安裝過程相對簡單，但根據不同的硬體環境，可能會遇到各種錯誤。本篇文章詳細解析了 Ubuntu 安裝時常見的錯誤與解決方案，幫助使用者順利完成安裝。

以下是幾個關鍵的重點整理，確保您可以成功安裝 Ubuntu。

成功安裝 Ubuntu 的檢查清單

  1. 安裝前的準備
  • 確認硬體需求（RAM、儲存空間、CPU）
  • 調整 BIOS/UEFI 設定（關閉 Secure Boot、檢查開機順序）
  • 建立正確的 USB 安裝媒體（使用 Rufus 或 Etcher）
  1. 安裝過程中的錯誤處理
  • USB 裝置無法辨識
    • 嘗試更換 USB 連接埠或 USB 隨身碟
    • 確認 BIOS 設定
  • 黑屏或卡住
    • 在 GRUB 選項中加入 nomodeset
  • 磁碟分割錯誤
    • 使用 GParted 手動設定磁碟分割
  1. 安裝後的錯誤修復
  • GRUB 遺失或無法啟動 Ubuntu
    • 重新安裝 GRUB
  • Windows 無法開機
    • 執行 bootrec /fixmbr 來修復 Windows 開機
  • WSL 無法正常運作
    • 執行 wsl --update 或 wsl --set-default-version 2

如何善用這篇文章

  • 在安裝 Ubuntu 前，參考本指南作為檢查清單
  • 遇到錯誤時，對照相應的錯誤與解決方案
  • 透過 Q&A 快速找到常見問題的解答

Ubuntu 是一款強大且自由的開源作業系統，一旦成功安裝，將能夠享受高效能、穩定性與高度客製化的體驗。即使安裝過程遇到困難，也請參考本指南逐步解決問題。

這篇文章提供了完整的 Ubuntu 安裝錯誤與解決方案，希望能幫助您順利安裝 Ubuntu。感謝您的閱讀，祝您安裝順利！🚀